Forsendelse & Levering

Oversigt

Vi er glade for at kunne tilbyde forsendelse til vores værdsatte kunder i hele Danmark. Vores mål er at sikre, at dine ordrer når dig sikkert og effektivt.

Forsendelsesområder:
Vi sender i øjeblikket alle vores produkter gratis inden for Danmark. For forsendelser uden for Danmark kan der gælde separate forsendelsesgebyrer. Du vil kunne se eventuelle gældende forsendelsesomkostninger under checkout-processen, efter du har indtastet din leveringsadresse.

Behandlingstid:
Når din ordre er placeret, skal du tillade 1-2 hverdage til ordrebehandling. I spidsbelastningsperioder eller kampagneperioder kan behandlingstiderne være lidt længere. Vi giver dig besked, når din ordre er afsendt.

Leveringstid:
Estimerede leveringstider inden for Danmark ligger typisk på 2-5 hverdage efter din ordre er afsendt. Bemærk venligst, at dette er estimerede tider, og faktisk levering kan variere på grund af faktorer som forsinkelser hos fragtfirmaet eller uforudsete omstændigheder.

Ordresporing:
Som nævnt i vores Hjælp Helse, når din ordre er afsendt, modtager du en forsendelsesbekræftelses-e-mail med et tracking-nummer. Du kan bruge dette nummer til at spore din pakkes rejse via fragtfirmaets hjemmeside eller en universel tracking-tjeneste.

Forsendelsesomkostninger:
Nyd gratis forsendelse på alle ordrer inden for Danmark! For internationale forsendelser, der udgår fra forskellige globale eller EU-lagre, beregnes forsendelsesomkostningerne baseret på destinationslandet og din pakkes vægt/dimensioner og vises ved checkout.

Vigtige Overvejelser for Internationale Forsendelser:
Vær opmærksom på, at for ordrer sendt fra andre lande end Danmark, især fra forskellige EU-lande eller globale lokationer, kan kunder være ansvarlige for eventuelle gældende toldafgifter, importafgifter, pakkegebyrer eller andre lokale gebyrer, der kan opstå ved levering. Disse gebyrer bestemmes af destinationslandets regler og er ikke inkluderet i din ordre total. Vi anbefaler, at du tjekker med dine lokale myndigheder for mere information om potentielle importomkostninger.

Beskadigede eller Tabte Pakker:
I det uheldige tilfælde, at din pakke ankommer beskadiget eller ser ud til at være tabt under transport, bedes du kontakte vores kundesupportteam straks på customer@northavne.store. Vi vil arbejde sammen med fragtfirmaet for at løse problemet så hurtigt som muligt.

Har brug for hjælp?
Hvis du har spørgsmål vedrørende forsendelse og levering, er du velkommen til at kontakte os på customer@northavne.store.